Soluzioni

Il lavoro si ferma. Noi troviamo dove.

Colleghiamo processi, dati e strumenti per togliere attrito al lavoro quotidiano. Non partiamo da un catalogo: mappiamo il processo e scegliamo il primo intervento che merita davvero l’investimento.

Raccontaci dove si ferma il lavoro Le sei aree

Tavolo visto dall’alto: un processo disegnato a mano, una mano che lo segna

Dove si perde tempo, davvero?

La soluzione emerge quando il lavoro reale diventa visibile.

Prima guardiamo il lavoro reale. Poi scegliamo cosa automatizzare, cosa semplificare e cosa lasciare alle persone.

Ricostruiamo attività, frequenze, passaggi manuali ed errori ricorrenti. Nel disegno, un processo tipico e i quattro tratti in cui il tempo si perde.

Come lavoriamo

Un processo tipico, dalla richiesta alla consegna: i punti accesi sono i tratti in cui il tempo si perde.

RichiestaTempo assorbito dai passaggi ripetitiviore a settimana
PreventivoDati ricopiati fra strumenti diversierrori e doppioni
DatiRichieste ferme senza un responsabilegiorni di attesa
ControlloErrori che emergono troppo tardirifacimenti
Consegna

Prima troviamo il punto. Poi scegliamo le competenze.

Quale combinazione sblocca il processo?

Ogni progetto unisce soltanto le competenze necessarie al risultato. Un problema raramente appartiene a una sola area. Componiamo l’intervento senza aggiungere strumenti o attività che non servono.

01
Richieste & voce
Ogni contatto trova il suo prossimo passo. Dexar Vocal · Smistamento delle richieste · Promemoria, richiami e recensioni.
02
Preventivi & ordini
Dalle informazioni alla bozza pronta. Preventivi automatici · Ordini da email al gestionale · Recupero dei preventivi fermi.
03
Company Brain
Il sapere aziendale, messo al lavoro. Conoscenza collegata · Risposte con fonte · Attività con approvazione.
04
Dati & controllo
Informazioni affidabili per chi decide. Pulizia e unificazione dei dati · Report e sintesi per chi decide · Controlli e anomalie.
05
Visibilità & crescita
Fatti trovare per quello che sai fare. Siti e aree personali · Protocollo Dexar · Lead Generation.
06
Software & integrazioni
Le fondamenta su cui tutto il resto funziona. Integrazioni fra sistemi · Gestionali e app su misura · Custom Agents.

Due monitor: l’editor dei flussi e il codice

Costruire bene conta. Continuare a seguirlo conta altrettanto.

Pannello dei flussi, una riga ambra passata a una persona

Chi segue ciò che costruiamo?

La gestione viene definita prima, insieme al progetto.

Stabiliamo controlli, aggiornamenti e interventi sui casi nuovi. Il sistema resta seguito da chi ne conosce architettura e scelte.

Funzionamento controllato
Casi nuovi gestiti
Regole aggiornate quando cambiano
Responsabilità definite nel preventivo

Partiamo dal punto che rallenta.

Portaci un processo, una richiesta o un collegamento che oggi dipende da una persona. Lo ricostruiamo e verifichiamo quale intervento può produrre un risultato osservabile.

Raccontaci dove si ferma il lavoro

Prima di decidere conosci perimetro, tempi, costi e criteri di verifica.

01 / 06

Richieste & voce

Ogni contatto trova il suo prossimo passo.

Telefonate, email, WhatsApp e moduli del sito arrivano da canali diversi e finiscono in posti diversi. Richieste & voce li riunisce in un unico percorso: ogni richiesta ha un responsabile, uno stato e un seguito. Quando serve una persona, la richiesta le arriva con il contesto già raccolto.

01
Dexar Vocal
Il telefono risponde anche quando il team è occupato. · Su progetto · realizzato per un cliente
Un agente vocale configurato sulle regole della tua attività. Risponde, comprende il motivo della chiamata, raccoglie i dati necessari e prenota l’appuntamento direttamente nell’agenda del gestionale, dentro le disponibilità concordate.
02
Smistamento delle richieste
Un solo percorso per tutti i canali.
Email, WhatsApp, moduli del sito e messaggi lasciati al telefono entrano nello stesso flusso. Ogni richiesta viene riconosciuta, assegnata a un responsabile e seguita fino alla chiusura.
03
Promemoria, richiami e recensioni
Il seguito parte nei tempi stabiliti, non quando qualcuno se ne ricorda.
Appuntamenti da confermare, documenti mancanti, clienti da richiamare e recensioni da chiedere vengono ripresi secondo tempi e regole concordati. Il messaggio parte sul canale previsto; le risposte che richiedono una persona arrivano al team.

02 / 06

Preventivi & ordini

Dalle informazioni alla bozza pronta.

Ogni preventivo e ogni ordine nasce da informazioni che l’azienda possiede già: listini, condizioni, piani di lavoro, email dei clienti. Preventivi & ordini le trasforma in bozze complete, pronte da controllare e approvare. I casi incerti arrivano alla persona giusta, con il contesto già raccolto.

01
Preventivi automatici
Il preventivo parte già compilato.
Dal piano approvato, dal rilievo o dalla richiesta del cliente a una bozza completa: voci, quantità, listino, condizioni e impaginazione dell’azienda. Sparisce la trascrizione; il controllo finale resta vostro.
02
Ordini da email al gestionale
L’ordine entra senza essere ricopiato.
Il sistema legge email e allegati, riconosce prodotti, codici e quantità e prepara l’ordine per il gestionale. Se un codice è incerto o una condizione va approvata, lo segnala invece di indovinare.
03
Recupero dei preventivi fermi
Nessuna offerta resta senza seguito.
Le offerte inviate e rimaste senza risposta vengono individuate secondo tempi e regole decisi insieme. Il sistema prepara il promemoria o il messaggio di seguito per chi segue il cliente, che decide se e come inviarlo.

03 / 06

Company Brain

Il sapere aziendale, messo al lavoro.

Company Brain è il servizio con cui Dexar riunisce procedure, documenti e dati del CRM in una base unica. Il team fa una domanda e riceve una risposta con la sua fonte; quando il processo lo prevede, il sistema prepara il passo successivo e chiede l’approvazione a una persona.

01
Conoscenza collegata
Il sapere non manca: è distribuito fra cartelle, persone e gestionali.
Selezioniamo con voi le fonti utilizzabili, assegniamo a ciascuna un responsabile e stabiliamo chi può consultarla. Il Company Brain nasce da conoscenza approvata, non da un archivio collegato alla cieca.
02
Risposte con fonte
Ogni risposta utile mostra la propria origine o dichiara ciò che manca.
Il sistema cerca nel contesto aziendale autorizzato. Se le informazioni sono insufficienti o contraddittorie, coinvolge il referente invece di completarle da solo.
03
Attività con approvazione
Il sistema prepara il prossimo passo e rispetta le approvazioni previste.
Può creare una bozza, predisporre un’attività o assegnare una richiesta. L’esecuzione si ferma dove il processo richiede una persona.

04 / 06

Dati & controllo

Informazioni affidabili per chi decide.

Le decisioni si prendono sui dati che l’azienda possiede già, ma spesso quei dati sono sparsi, duplicati o incompleti. Dati & controllo li rimette in ordine, li riassume per chi deve decidere e segnala ciò che non torna. Il giudizio resta a chi amministra l’azienda e ai professionisti che la seguono.

01
Pulizia e unificazione dei dati
Una sola versione di ogni informazione.
Anagrafiche, contatti e storico vengono ripuliti dai duplicati, completati dove le fonti lo consentono e allineati fra gestionale, CRM e fogli di calcolo. I campi mancanti o incoerenti vengono segnalati, non riempiti con supposizioni.
02
Report e sintesi per chi decide
I numeri, con il loro contesto.
Sintesi periodiche sull’andamento economico, commerciale o operativo, sempre collegate ai dati da cui provengono. Rendono più rapida la lettura dei numeri, ma non sostituiscono la valutazione di chi amministra l’azienda e dei professionisti che la seguono.
03
Controlli e anomalie
Ciò che non torna emerge prima.
Acquisti, prezzi, documenti e scadenze vengono confrontati nel tempo secondo regole concordate. Quando qualcosa esce dall’atteso, come una variazione di prezzo o un documento mancante, il sistema avvisa la persona responsabile.

05 / 06

Visibilità & crescita

Fatti trovare per quello che sai fare.

Avere un sito non significa essere scelti. Costruiamo siti veloci e chiari, li rendiamo leggibili da Google e dagli assistenti AI e li seguiamo nel tempo, perché le persone giuste ti trovino e ti contattino. Quando il servizio lo richiede, aggiungiamo aree personali e funzioni riservate.

01
Siti e aree personali
Un sito che fa parte del servizio.
Struttura, testi e identità visiva progettati intorno alle domande dei clienti, con un obiettivo chiaro per ogni pagina: richiesta, prenotazione, iscrizione o acquisto. Il sito è pensato prima di tutto per il telefono.
02
Protocollo Dexar
Visibilità su Google e negli assistenti AI, controllata ogni settimana.
Il sito viene indicizzato correttamente fin dal primo giorno, poi misurato e migliorato ogni settimana: struttura tecnica, sitemap e dati strutturati, contenuti scritti sulle domande dei clienti, controllo di posizioni, errori e citazioni negli assistenti AI. È un servizio che può vivere anche da solo, senza rifare il sito.
03
Lead Generation
Nuovi contatti, senza cercarli a mano. · Su progetto
Un flusso che trova contatti utili da fonti pubbliche e autorizzate, li ripulisce, li qualifica e li consegna agli strumenti del team. Entra soltanto un contatto completo e destinato a qualcuno; ogni esclusione resta visibile con il suo motivo. Su richiesta, il sistema invia anche il primo messaggio e coinvolge una persona quando qualcuno risponde.

06 / 06

Software & integrazioni

Le fondamenta su cui tutto il resto funziona.

Automazioni e agenti funzionano soltanto se gli strumenti sottostanti comunicano fra loro. Il nostro background attraversa reti, sistemi, database e sviluppo software: colleghiamo ciò che usi già, costruiamo ciò che manca e seguiamo il sistema completo, dalle fondamenta tecniche al lavoro quotidiano del team.

01
Integrazioni fra sistemi
I dati passano da soli, e si vede quando qualcosa si ferma.
Gestionale, CRM, posta, calendario e fogli di calcolo si scambiano i dati attraverso collegamenti verificati, con autenticazione, validazione, sincronizzazioni ed errori gestiti. La fattibilità di ogni collegamento si verifica durante la mappatura.
02
Gestionali e app su misura
Quando nessuno strumento copre il processo, lo costruiamo.
Applicazioni e gestionali progettati intorno al lavoro reale, dal database all’interfaccia. Prima di scrivere codice ricostruiamo il processo; dopo l’avvio seguiamo il sistema con controlli, aggiornamenti e gestione dei casi nuovi.
03
Custom Agents
Un agente per un compito preciso. · Su progetto
Un agente costruito intorno a un’attività specifica, con input, strumenti, risultato e punto di arresto dichiarati prima delle prove. Nuovi accessi entrano solo dopo una scelta esplicita; le azioni verso l’esterno passano da una conferma.